قوانین سایت
1- مهلت ثبت سفارش و نهایی کردن پیش فاکتور ارسال شده نهایتا 3ساعت است. در صورت عدم تایید کالا در اختیار سایر مشتریان قرار خواهد گرفت.
2- پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ، در صورت عدم موجودی یا کسری مبلغ ظرف 48ساعت عودت داده خواهد شد یا به اعتبار حساب کاربری شما بازخواهد گشت.
3- در صورت مرجوع نمودن کالای خریداری شده بدون دلیل قابل قبول یا اشتباه هنگام خرید، 10% مبلغ فروش بابت هزینه های آماده سازی، بسته بندی و ارسال، کسر شده و باقی به شما عودت داده خواهد شد.
4- کالای مرجوعی باید کاملا پلمپ باشد. در صورت استفاده یا فک پلمپ، به هیچ عنوان پس گرفته نخواهد شد.
5- در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر پیش از خرید، با شماره های مشاوران ما در سایت تماس حاصل نمایید.
6- روال و مسیر ثبت سفارش شما از پنل پنل کاربری تان در سایت قابل مشاهده است.
سوالات متداول
- محصولات شما شامل چه تجهیزاتی میشود؟
ما مجموعهای از تجهیزات الکترونیکی در حوزه های اتوماسیون صنعتی، کشاورزی، هوشمند سازی را تولید میکنیم. - آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، اغلب محصولات ما دارای گارانتی یک ساله معتبر و خدمات پس از فروش هستند. - آیا امکان سفارش اختصاصی یا سفارشیسازی وجود دارد؟
بله، از طریق صفحه “تماس با ما” و لینک های ارتباطی، محصول اختصاصی خودتان و تعداد درخواستی را شرح دهید. همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت. - حداقل تعداد سفارش چقدر است؟
حداقل تعداد سفارش برای محصولات موجود در سایت، 1 عدد است. برای محصول سفارشی، تماس بگیرید. - زمان تحویل سفارشها چقدر است؟
زمان تحویل به موجودی، نوع محصول و حجم سفارش بستگی دارد. سفارشهای آماده معمولاً سریعتر ارسال میشوند، اما سفارشهای اختصاصی ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند. - آیا محصولات شما استانداردهای کیفی لازم را دارند؟
بله، محصولات ما بر اساس فرآیندهای کنترل کیفیت تولید و آزمایش میشوند و در صورت نیاز با استانداردهای صنعتی و فنی مرتبط عرضه میگردند. - از چه طریق میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما میتوانید از طریق وبسایت، تماس تلفنی، ایمیل یا فرم درخواست سفارش، محصول موردنظر خود را ثبت کنید. - آیا امکان دریافت مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره فنی برای انتخاب مناسبترین محصول متناسب با نیاز شما هستند. - آیا برای محصولات، دیتاشیت یا کاتالوگ ارائه میکنید؟
بله، برای بسیاری از محصولات، کاتالوگ، دیتاشیت، راهنمای نصب یا مشخصات فنی در صفحه خود محصول در دسترس است. - شرایط ارسال و حملونقل چگونه است؟
محصولات از طریق روشهای مختلف حملونقل و متناسب با محل تحویل مشتری ارسال میشوند. جزئیات ارسال هنگام ثبت سفارش انتخاب میشود. - اگر محصول معیوب باشد چه باید کرد؟
در صورت مشاهده هرگونه ایراد، لطفاً در سریعترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند بررسی، تعویض یا تعمیر طبق شرایط گارانتی انجام شود. - آیا خدمات پس از فروش ارائه میدهید؟
بله، خدمات پس از فروش شامل پشتیبانی فنی، بررسی مشکلات احتمالی و راهنمایی برای استفاده صحیح از محصولات است.